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제목 >>교환/반품안내 (구매전 필독)<<
작성자 ALL THE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-08-09 15:02:37
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  • 조회수 1002

>>모든 교환/반품 상품은 받으신 날로부터 7일이내로(주말/공휴일제외) Q&A 게시판을 통해 의사를 전달해주시면,

올더 에서 택배사에 반품집하지시를 접수해드립니다. 

타 택배사를 이용하실경우 무조건 선불로 발송 해주셔야합니다.

상품수령 후 7일이 경과한 주문건은 교환/환불처리가 불가합니다.


-주문전 기재 되어있는 상세사이즈와 디테일에 관한 설명을 신중히 읽어주신 후 주문주시기바랍니다.

(단순변신으로 인한 반품은 왕복 배송비가 발생합니다.)


-출고 전 꼼꼼히 검수 후 발송되지만, 미쳐 발견하지 못한 부분이 있을 수 있습니다.

 하자의 경우 꼭 24시간 이내에 Q&A게시판에 남겨주셔야합니다.

(이 후 에는 착용여부를 알 수 없기 때문에 하자 부분에 대한 처리가 어려워집니다.)




>>교환/반품 접수양식<<

교환 -> 고객님성함/ 교환하시려는 상품과 사이즈  ex) 0000팬츠 / S->M

반품 -> 고객님성함/ 반품하시는 상품의 품목


교환.반품 하시려는 상품의 품목 또는 사이즈내용이 적혀있지 않으면 처리가 늦어질 수 있습니다!

꼭 남겨주세요 :>

 


>>교환 및 반품이 불가한 경우<<


-오염, 세탁, 향수, 체취, 섬유유연제 등 착용흔적이 있는경우

(혹은 다른옷들로부터 간접적인 섬유유연제&세탁세제 등이 베는경우)

-교환/반품 신청없이 임의로 보내셨을경우.

-화이트,아이보리,베이지 등 밝은 계열의 모든제품

-오염,소재변형이 쉽게 발생하는 티셔츠,니트류,밴딩 제품

-시즌세일, 1:1오더 방식의 제품, 슈즈/악세사리

-착용여부가 확인되지않는 acc제품

-온라인쇼핑몰의 특성상 모니터의 색감차이로 인한 경우

-적립금 결제 및 세일상품

-이미 1회 사이즈 교환이 이루어진 상품은 재교환/반품이 불가합니다.



>>불량에 해당하지 않는 경우<<


-실밥,초크자국 등 마감처리

-원단 특유의 냄새

-상세사이즈는 재는방식에 따라 1-3cm정도의 오차가 있을 수 있습니다.

따라서 1-3cm의 오차는 반품사유가 될 수 없는 점 참고부탁드립니다.

.

.

.

>>교환/반품 택배비용<<


-교환: 일반 6,000원 / 제주산간 12,000원


-전체상품반품: 초기배송비 3,000원 + 반품배송비 3,000원 = 6,000원  /  제주산간 12,000원 (단순변심에 한해서)


-부분상품반품: 반품배송비 3,000원  /  제주산간 6,000원  (단순변심에 한해서)  


-10만원 이상 무료배송 서비스로 주문 후, 제품 교환/반품으로 10만원 미만이 되는경우에는

부분 교환/반품시에도 왕복택배비 (일반 6,000원 / 제주산간 12,000원) 발생합니다.

                   

-배송비는 반드시[입금]부탁드립니다. (동봉하여 분실되는경우 책임지지 않습니다.


-계좌번호 : 국민 893801-00-086562 김보비 (올더)

-사이즈가 있는 상품의 경우 상품별 1회 교환 가능한 점 참고해주세요. (교환비 6,000원 /제주산간 12,000원 발생)


-교환/반품시에는 상품을 받아보신 상태와 동일한 상태(비닐,옷걸이,택)로 보내주셔야 처리 가능합니다. 


-불량/오배송으로 인한 반품비용은 올더에서 모두 부담합니다.

(그 외 교환의 경우 왕복배송비 6,000원(제주산간 12,000원)을 부담해주셔야합니다.)




>>반품택배주소<<

-경기도 화성시 경기대로 1014 6층 605호


긴글 읽어주셔서 감사합니다.

번거로우시더라도 꼭 이용전 확인해주세요.

교환/반품이 없도록 최대한 좋은 상품들로 보여드리겠습니다


-ALL THE-


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  • k**** 2023-11-29 13:19:40 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저도 올더에서 처음 자켓을 사서 만족스러워 두번째구매를 했는데 생각했던 옷이 아니라 받은지 3일도 안되어 환불요청을 드렸는데 특수원단에 밝은 색이라 불가하다고 답변을 받았습니다. 어느 쇼핑몰도 이런경우는 처음인데요. 첫구매가 만족스러웠던 만큼 실망도 큽니다. QnA에 답변 기다리겠습니다
    금액대가 있는 만큼 환불부탁드려요
  • w**** 2023-10-09 11:30:51 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 주문 건 둘 다 취소 가능할까요
    배송 올때 되면 추워서 못입을거 같아요
  • t**** 2023-09-20 16:50:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 사이즈 m주문했는데 s사이즈호 변경 원합니다
  • e**** 2023-09-05 15:16:50 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 올더 첫 이용입니다. 주말에 집에 없어서 어제 상품을 확인했고, 상품의 재질이나 사이즈가 만족스럽지 않아 반품을 하려고 했습니다. 반품 신청하려고 했더니 수령 후 하루안에 반품 신청을 해야한다고 적혀있던데 일반적으로 상품을 받은 날 기준으로 7일 안에 배송하는 것 아닌가요? 구매 전 필독이라고 적어놓았으니 환불 불가하다고 하는 것은 좀 너무하다는 생각이 듭니다. 저는 상품 개봉 후 한번 시착하고 입지않고 다시 넣어두었고, 환불이 불가하다면 공정거래위원회에 문의해보겠습니다.
  • c**** 2023-08-20 23:51:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 푸시 루즈핏 코튼 프린팅 반팔 티셔츠
    색상 문의 드립니다.
    아이보리는 기존은 형광빛을 띄지 않은 은은한 노란끼가 들어간 하얀 색상이고,
    백멜란지는 밝은 회색빛을 띄우는 색상인데요.
    사진을 참고하기에는 뭐가 무엇인지 모르기 때문에 물어봅니다. 사진에 보이는 짙은 회색에 빨간 프린팅이 아닌 형광 하얀색에 하늘색 레터로 프린팅 된 티셔츠를 구매하고 싶은데, 어떤 옵션으로 구매를 하면 되는지 문의드립니다. 옵션이라고 적혀져있는 그대로 고르기에는 다소 어려운 점이 있는 것 같습니다. 설명란에도 안 적혀져 있네요.
  • s**** 2023-07-09 16:52:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문건 중 청바지만 취소 요청 드립니다.
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